Uudet autot


Uudet autot Tähdellä merkityt kentät ovat vaadittuja
Sukunimi
Etunimi
Sähköpostiosoite
Puhelin
Rekisterinumero
Auton malli
Myynti-/huoltopiste
1 Mitä mieltä olet uudesta autostasi?
2 Perustelut?
3 Mitä mieltä olet ostotapahtumasta jälleenmyyntipisteessä?
4 Perustelut?
5 Mitä mieltä olet autoliikkeen sisustuksesta, ottaen huomioon Jaguar-liikkeeseen kohdistuvat odotuksesi?
6 Onnistuiko mielestäsi automyyjä tuntemaan sinut tervetulleeksi?
7 Kuinka hyvin myyjä ymmärsi tarpeesi ja osasi vastata niihin?
8 Kuinka hyvin mielestäsi myyjä osasi kertoa Jaguarin mallien yksityiskohdista, vaihtoehdoista, lisävarusteista ja rahoitusvaihtoehdoista?
9 Kuinka hyvin mielestäsi myyjä osasi kohdella sinua arvokkaana asiakkaana?
10 Kuinka hyvin myyjä piti sinulle antamansa lupaukset?
11 Tarjottiinko sinulle koeajoa?
12 Kävitkö koeajolla?
13 Oliko autosi valmis kuten alun perin oli luvattu?
Jos ei, niin kuinka monen päivän päästä?
14 Mitä mieltä olet kunnosta, jossa auto sinulle luovutettiin?
15 Miten hyvin jälleenmyyjä mielestäsi onnistui muodostamaan luovutustilanteesta sinulle erityisen tapahtuman?
16 Onko jälleenmyyjä ollut sinuun yhteydessä auton luovutuksen jälkeen ja varmistanut, että olet täysin tyytyväinen?
17 Voisitko oman kokemuksesi perusteella suositella tätä jälleenmyyjää henkilölle, joka harkitsee Jaguarin ostoa tai leasing-sopimusta?
18 Mitä jälleenmyyjäsi voisi tehdä vielä paremmin, jotta tarpeesi ja odotuksesi tulisivat täysin tyydytetyiksi?

Asiakaskysely